常見問題 FAQ ?

HiINpay 不會紀錄您的信用卡付款資訊,也不會自動扣款,只會在有效期限日前提醒會員至平台進行付款。
HiiNpay 採取年付制,提供信用卡、超商付款及 ATM 付款等選項。您完成付款後,系統會立即開通服務。
期限快到時,系統將通知您。目前立即註冊皆有 VIP 會員 7 天免費試用,立即註冊試用
HiiNpay 不會向您收取交易費用,只收取每個月的平台使用費。但若您有串接金流,金流系統商將會向您收取交易手續費,此費用不透過本系統收取。(*平台費用全面優惠中,快去看看!
HiiNpay 目前不提供平台客製化服務,但我們很願意聽取您的需求和建議,並在每次平台功能更新時,評估將您的建議納入更新項目。
HiiNpay 所有方案皆沒有流量限制。
HiiNpay 的 VIP 會員可以免費協助串接您的獨立網域,但您需要先購買並擁有該網址權限。
進階級以上的會員可以免費設定商店的英文代稱商品的英文代稱,例如:http://www.hiinpay.com/myshop/myproduct
HiiNpay 的 VIP 會員可以串接金流。我們的金流採用『綠界科技 ECpay』,支援線上刷卡、ATM櫃員機/網路ATM、超商代碼/條碼等付費方式;物流部分同樣採用『綠界科技 ECpay物流寄送服務』,提供超商門市寄貨/取貨、黑貓宅配、大嘴鳥宅配等寄送服務。金物流串接相關事項請參閱「綠界串接金物流注意事項」文件
HiiNpay 的 VIP 會員可以使用流量、廣告來源分析功能。HiiNpay 在後台提供商品流量來源、每日瀏覽量、每日瀏覽人次、每日訂單人次分析。如您使用廣告追蹤網址,還可精準得知客戶從哪一則廣告進入購買。
如您有使用 Google Analytics 分析服務,本平台也提供串接。如您的廣告使用 Facebook 廣告,我們也可以讓您嵌入 Pixel 以精準追蹤廣告成效。
本平台提供滿額免運、滿額打折、不限金額折扣優惠設定。進階級以上的會員還可以使用不分金額折扣、商品贈送(例買2送1)等更多優惠設定功能,讓您輕鬆進行優惠促銷活動。升級請按這裡
HiINpay 最少需購買一年,年付享有優惠價。
HiiNpay 屬於平台式工具,您完成註冊後即可登入後台使用。因此我們不提供上架服務,你需要自行登入後台管理商品內容及上架流程。
很抱歉,我們沒有額外提供收費服務包含廣告代操、商品攝影、商品企劃等服務。HiiNpay 屬於開店平台,我們平台的目的在讓賣家能夠很輕鬆地自行串接廣告和舉辦行銷活動。如您有自己的曝光管道,例如FB粉絲專頁、官網、FB社群、LINE社群、Google廣告、FB廣告等。在本平台後台上架完成後,即可產生該商品頁面的網址,您只要將該網址連結放置在廣告、貼文或訊息中,即可將客戶導流至本平台的您的商品網頁,讓客戶快速完成下單。
可以的,但我們將以月為單位來退款,並需支付$1,000元手續費。假如您購買VIP方案使用了半年,仍有5個月又10天才到期,我們將退您5個月的使用費,另外扣除$1000元手續費以及$15元轉帳費用。如需申請退費請直接與客服人員聯繫。
可以的,如您一開始購買為一般會員方案,一次購買一年。但在之後有升級的需求。我們將以月為單位來幫您計算方案的費用價差。假如您購買一般會員方案使用了半年,仍有5個月又10天才到期。此時想申請升級為VIP費用,我們將與您收取價差,計算方式為:6個月 X (VIP會員每月單價 - 一般會員每月單價)。並且不另收取手續費。