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訂單管理

訂單列表

於訂單管理 中可查詢所有訂單列表。

搜尋訂單

可搜尋消費者姓名、電話、訂單編號。

篩選訂單

1. 可依照訂單狀態(新訂單、備貨中、已出貨、已完成交易、取消訂單、退貨中、已完成退貨、取消請求)、付款狀態(未付款、已回報匯款、已付款、人工確認已付款、等待付款、付款失敗、已退款)快速篩選您要找的訂單。
2. 可快速篩選重複訂單。
3. 可依照日期範圍篩選訂單。

未出貨統計

點選『未出貨統計』按鈕可自動幫您統計商品選項的未出貨數量。

匯出訂單

可篩選日期或依據搜尋結果匯出訂單詳細資料至 Excel 檔。

批次編輯訂單

可勾選多筆訂單,然後選擇批次編輯按鈕來批次編輯訂單資訊,包括:
1. 更改訂單狀態
2. 更改付款狀態
3. 合併訂單
4. 出貨(綠界串接批次出貨用):此出貨將針對綠界物流的訂單超商取貨訂單出貨 。出貨後將取得 寄貨編號/托運單號。點選後可輸入寄件人姓名、手機,然後選擇B2C/C2C出貨,此流程將出貨訂單資料送至綠界,並回傳寄貨編號/托運單號。請注意,完成此出貨步驟後,如為B2B請至個別訂單資料頁中,列印超商託運單。如為B2C大宗出貨,則可批次列印託運單,或同樣至個別訂單資料頁中,列印超商託運單。
5. 批次列印託運單(綠界大宗B2C出貨用):已完成綠界出貨之訂單可批次列印託運單。
6. 批次列印出貨單(所有訂單適用):可批次列印包含訂單詳細資料之出貨單

編輯單筆訂單

於訂單管理 > 訂單資訊中,可編輯單筆訂單資訊:
1. 更改訂單狀態
2. 付款狀態
3. 貨運編號(商家自行提供):若您自行使用綠界以外物流公司出貨,可由此輸入貨運編號供消費者進一步查詢
4. 備註